在过去的一年中, 我们已经看到，由于2020年的旋风，各大品牌已经改变了他们的数字营销策略. 应对新冠肺炎时代引发了关于新技术和数字进化的讨论. 到2021年，企业繁荣发展的关键是什么?

进一步了解数字化的未来, 中西部最大的IC峰会举办了一个虚拟面板:新技术和数字发展. 主持人乔恩·伦茨, hga皇冠 Consulting创始人兼董事总经理, 该小组讨论了隐私更新, 新兴技术和平台, 以及消费者预期的转变.

该小组由5位著名的营销领导者组成，他们在中西部MiQ领导他们的团队, 慷慨的, 贝克艺术中心, 卡尔森管理学院, 和光环汉堡. 小组成员阐明了这些重要的主题，以及他们的组织是如何度过这些不断变化的时代的.

 

回归基本

隐私仍然是一个首要问题，谷歌继续限制营销人员能够访问的消费者数据的数量. 这个话题引发了一个问题:这些隐私和cookie更新对营销人员意味着什么?

小组成员同意这一说法，谢天谢地，终于摆脱了第三方cookie. 萨曼莎Zurek, Midwest MiQ的总经理说, “这是一个令人兴奋的时刻，让我们重新回到营销的基础上.她解释说，我们需要开始使用原始数据，为消费者提供真正的价值. 使用调查, 抓住感言, 领导焦点小组是真正了解受众的有效途径.

奥利维亚•罗斯, 光晕汉堡的市场总监, 萨曼莎附和道，并进一步解释说，无论如何第三方数据真的不会削减成本. 在光环汉堡, 他们为注册应用的用户提供免费汉堡，以换取他们的数据. 第三方cookie允许快捷方式，我们需要回到最基本的东西.

 

与消费者见面

大流行改变了消费者通过销售渠道的方式, 这就引出了下一个话题:大流行的刺激, 用户的期望是如何转变的?

Allison Murn, 卡尔森管理学院高级数字营销领导, 这进一步表明，消费者已经开始转向电子商务. 作为hga皇冠者，我们必须与时俱进，不断反思自己, “我们如何在消费者不想花时间的事情上，用科技让消费者的生活更轻松??”

在大流行期间，通过调整战略发展起来的品牌能够比竞争对手获得可观的市场份额. 萨曼莎Zurek解释说，消费者很快就会改变，对某个品牌并不是特别忠诚. 在消费者所在的地方与他们见面很重要. 成败在此一举，如果你选择不创新，你就会被甩在后面.

利用技术和提高意识

为了满足消费者的新需求，技术一直在迅速发展. 这就引出了最后一个问题:正在使用什么技术和平台?

标准已经改变，消费者不再喜欢个性化, 相反，这已成为一种不可协商的期望. 人工智能和机器学习正在被用来更好地了解消费者. 艾莉森·穆恩解释说，Tik Tok的算法使用机器学习向用户展示他们感兴趣和可能参与的内容. 品牌应该关注这些新平台，发挥创意，并利用他们的业务.

Michael Bartholow，市场总监 & 慷慨的的教育部门解释了hga皇冠需求的变化. 由于大流行, 路边搜索增加了3000%，本地商业搜索增加了80%. 我们应该利用谷歌My Business和Moz Local等技术来提高品牌的认知度.

展望2021年

去年，企业为了应对新冠肺炎的挑战，不得不迅速改变数字营销战略. 在这种新常态下，品牌需要回到营销的基础上来, 了解消费者的现状, 利用技术来提高人们的意识.

毫无疑问, 品牌要想在2021年蓬勃发展，就必须评估当前的战略并展望未来.